Η επιλογή ενός συνεργάτη ΙΤ έρχεται πάντα με πολλές άγνωστες πτυχές και απορίες.
Για αυτό το λόγο συγκεντρώσαμε ερωτήσεις που προκύπτουν συχνά σε συζητήσεις με τους πελάτες μας, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε από εμάς ακόμα και πριν από την πρώτη μας συνάντηση!
Συνήθως κάθε συνεργασία μας ξεκινάει με μια σύντομη συνομιλία για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και το τεχνολογικό σας περιβάλλον. Σαν επόμενο βήμα, ξεκινάει μια πιο αναλυτική προσέγγιση και μελέτη των αναγκών σας, η αποστολή της αναλυτικής πρότασης μας και ο ορισμός της φάσης υλοποίησης, παράδοσης και υποστήριξης του έργου.
Κάθε τμήμα ΙΤ κατανοεί πρώτο τις ανάγκες του και τις πιθανές τεχνολογικές του ελλείψεις. Πολλές φορές όμως, ιδιαίτερα καθώς η τεχνολογική πραγματικότητα γίνεται ολοένα και πιο σύνθετη, είναι πολύ σύνηθες για τα τμήματα ΙΤ, να μην γνωρίζουν το ποιο πρέπει να είναι το επόμενο τους βήμα στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρίας τους. Για αυτό το λόγο, σε κάθε νέα συνεργασία μας ξεκινάμε με τη φάση κατανόησης της ανάγκης, μέσα από στοχευμένες συζητήσεις, αποτύπωση του υφιστάμενου περιβάλλοντος και αξιολόγηση των προτεραιοτήτων σας. Δεν προσφέρουμε γενικές λύσεις, αλλά σχεδιάζουμε μαζί σας ένα ρεαλιστικό πλάνο που λαμβάνει υπόψη τις δυνατότητες, τους περιορισμούς και τους στόχους της επιχείρησής σας. Ακόμα κι αν η αφετηρία δεν είναι ξεκάθαρη, χτίζουμε μαζί μια διαδρομή που έχει τεχνική βάση και επιχειρησιακή λογική.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Επειδή κάθε περίπτωση είναι μοναδική, σχεδιάζουμε τη μετάβαση στο cloud με στάδια, fallback σενάρια και ενδελεχείς δοκιμές ώστε να ελαχιστοποιήσουμε κάθε πιθανή διακοπή.
Ναι. Οι μηχανικοί που αναλαμβάνουν να σχεδιάσουν τη λύση σας είναι οι ίδιοι που την υλοποιούν και στη συνέχεια τη στηρίζουν, χωρίς αλλαγές ομάδας και πιθανή απώλεια γνώσης.
To Cyano Cloud φιλοξενείται εξ ολοκλήρου στα πιο σύγχρονα (Tier III) datacenters της Digital Realty στην Αθήνα και προσεχώς και στην Κρήτη. Η στρατηγική συνεργασία μας σαν Gold Partner της Digital Realty στην Ελλάδα μας έχει επιτρέψει το να δίνουμε υπηρεσίες private & public cloud σε παγκόσμιο επίπεδο.
Υποστηρίζετε multi-cloud ή hybrid περιβάλλοντα;
Βεβαίως. Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να διασυνδέσουμε, να μεταφέρουμε ή να ενοποιήσουμε workloads μεταξύ public cloud, του δικού μας cloud και on-prem υποδομών.
Η απάντηση είναι ναι. Παρέχουμε audits, risk assessments και gap analysis βασισμένα σε πραγματικά σενάρια και πραγματικές απειλές.
Εξαρτάται από το Service Level Agreement που υπάρχει με τον κάθε πελάτη. Σε κρίσιμες περιπτώσεις, απαντάμε εντός 15 λεπτών με άμεση εμπλοκή senior engineers της εταιρίας μας.
Πολύ σωστά! Η εταιρία μας, σε αυτή την 25ετή πορεία της, έχει συνεργασίες με μερικές από τις μεγαλύτερες και σημαντικότερες επιχειρήσεις της χώρας μας, με δράση σε πολλαπλούς τομείς.
Καθώς οι υπηρεσίες και οι λύσεις μας υποστηρίζουν διαφορετικά μεγέθη και ανάγκες υποδομής, έχουμε υλοποιήσει έργα για μεγάλους οργανισμούς με σύνθετα περιβάλλοντα, αλλά και για μικρότερες επιχειρήσεις που χρειάζονται σταθερότητα και άμεση υποστήριξη.
Η προσέγγισή μας προσαρμόζεται πάντα στο επίπεδο ετοιμότητας, στους στόχους και στις δυνατότητες κάθε πελάτη και όχι το αντίστροφο.
Όχι απαραίτητα. Ανάλογα τις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη υλοποιούμε και standalone έργα. Το σύνηθες όμως είναι ότι πολλοί πελάτες επιλέγουν να μείνουν μαζί μας μακροπρόθεσμα και αν εμπλακούμε σε ολοένα και μεγαλύτερο κομμάτι του ψηφιακού τους μετασχηματισμού.